よくある質問

回答

着衣であれば、どなたでも屋外エリアをご利用いただけます。

※屋外エリアのプールや水風呂は水着又は貸出サウナ着の着用をお願いいたします。

回答

小学生以下のお子様のみでの利用はできません、必ず保護者様のご同伴の上でご利用ください。

回答

noNIWAの無料駐車場(駐輪場)をご利用ください。

回答

YUBUNE SAUNA PARKは年中無休です。ただし、不定期でメンテナンスのための休館がございます。お知らせページ等でご確認ください。

回答

申し訳ございません。飲食物の持ち込みはご遠慮いただいております。飲食物は店内で販売されているのものをお召し上がりください。

回答

7歳以上、または身長120cm以上の異性の浴室および脱衣所の利用はご遠慮ください。

回答

刺青・タトゥー・ボディペインティングシールをされている方はご入館いただけません。

ただし、当館で販売しているタトゥー用カバーシール(11cm×11cm)で覆うことができれば、貼っていただいた上でご入館いただけます。カバーシールはフロントにて1枚200円にて販売いたします。

詳しくはタトゥー用カバーシールについてをご覧ください。

回答

オムツの取れていないお子様は浴槽にはご入浴いただけませんが、ベビーバスをご利用いただく事で一緒にお風呂を楽しめます。浴槽に設置しているベビーバスをご利用ください。

回答

はい。その場合は入館料がかからずご利用いただけます。その際はフロントまでお申し付けください。
施設自慢の料理もご用意いたしておりますのでゆっくりとご利用いただけます。

回答

予約制ではございません。

回答

男女別の浴室内サウナは別々となりますが、屋外エリアのエンタメサウナ・ロックサウナは男女共用サウナとなります。

回答

当施設内に宿泊施設はございません。

当施設とは別に、noNIWA内の宿泊施設としてレクトーレ羽生TERRACEがございます。

回答

はい。フェイスタオル・バスタオル、サウナ着など有料でレンタルしております。また、シャンプー・コンディショナー・ボディーソープ・ドライヤーは備え付けがございます。

回答

はい。館内ではFree Wi-Fiをご利用いただけます。どうぞご自由にお使いください。

回答

レストランではアルコールメニューを豊富に取り揃えております。

喫煙は専用の喫煙所を設けておりますので、そちらをご利用ください。その他は全て禁煙となります。

回答

泉質などによる制限などは特にございませんが、念の為、医師にご相談の上ご利用下さい。また、浴室内は濡れて滑りやすくなっておりますので、転倒やのぼせには十分ご注意いただき、ご自身の体調管理のもとでご利用ください。

回答

はい。館内では杖をご使用いただけます。ただし、浴室内でのご使用は安全上の理由によりご遠慮いただいております。

回答

仮眠用のお部屋はご用意しておりません。リラックスエリアでおくつろぎください。

回答

はい。同性の介護者の方が同伴される場合に限り、ご利用いただけます。なお、同伴者の方にも入館料を頂戴しております。

車椅子でご来館の際は、館内衛生のためタイヤを拭いていただいたうえでご入館ください。また、浴室内での車椅子のご利用は安全上の理由によりご遠慮いただいております。あらかじめご了承ください。

回答

はい。クレジットカードはVISA・Master・JCB・ダイナース・AMEX・DISCOVER、電子マネーは交通系IC・楽天Edy・iD・WAON・nanaco・QUICPay、コード決済はPayPay・楽天ペイ・d払い・au PAY・メルペイ・J-Coin Payがご利用可能です。

回答

申し訳ございませんが、タクシーや代行運転の呼び出しサービスは行っておりません。ご利用の際は、お客様ご自身で手配をお願いいたします。

なお、1階受付フロントにて、タクシー会社や代行業者のご案内は可能ですので、お気軽にお声がけください。

回答

誠に申し訳ありません。特に割引制度は設けておりません。

下記に該当する方の入館は
固くお断りしております

泥酔状態の方

刺青・タトゥーのある方、
暴力団並びに
その関係者とみなされる方

極度の皮膚疾患又は
その状態に著しく近い方

ペットを連れてのご入館

  1. 刺青(タトゥー)はフロントで販売しているカバーシール(11cm×11cm)2枚までで覆うことが可能であれば、貼っていただいた場合に限りご入館いただけます。
  2. 貴重品は必ず鍵のかかるロッカーにお入れください。紛失の場合は当館での責任は負いません。
  3. 暴力団関係者及び反社会的勢力の方のご入館をお断りしたします。

ご利用時の注意事項

  • 当館の精算は、お帰りの際にお持ちの下足ロッカーのリストバンドによる一括精算となります。(一部除外)
  • 下足ロッカーのリストバンドは精算時に使用しますのでご自身で管理していただき、紛失には十分ご注意ください。
  • 下足ロッカーのリストバンド及び更衣室ロッカーの鍵を紛失した場合は交換費用として2,500円をご負担いただきます。
  • 貴重品は必ず鍵のかかるロッカーにお入れください。
  • 館内は禁煙です。(喫煙所を除く)
  • 飲食物や雑誌類の持ち込みはご遠慮ください。
  • 施設内での場所取りはご遠慮ください。
  • 浴室・脱衣所での携帯電話、撮影機器の使用はご遠慮ください。
  • 7歳以上、または身長120cm以上の異性の浴室混浴および脱衣所の利用はご遠慮ください。
  • 当館では泥酔の方、暴力団関係者のご入館はお断りいたします。
  • 泥酔や刺青(タトゥー・シール等)をしている方、暴力団関係者のご入館はお断りいたします。ただし、刺青(タトゥー)はフロントで販売しているカバーシール(11cm×11cm)2枚までで覆うことが可能であれば、貼っていただいた場合に限りご入館いただけます。
  • 体調がすぐれない方、生理中の方、大人用オムツ・トレーニングパンツをされている方のご入浴はご遠慮ください。
  • 感染症・伝染病のある方のご入館はお断りいたします。
  • 当館ではご入浴に付き添いが必要な方へのスタッフによるお手伝いは行っておりません。予めご了承ください。
  • 他のお客様のご迷惑になる行為はご遠慮ください。